Проверка статуса заявки по номеру

Проверка статуса заявки по номеру

Фактически понесенные расходы


  1. В случае отказа от подтвержденной заявки или изменений условиях бронирования турпродукта в Страну X, КОМИССИОНЕР обязуется по требованию КОМИТЕНТА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами:
  • В случае отмены запроса или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТНЕТА оплатить расходы в размере:
    1. При отмене за 14 - 9 дней до начала оказания туристических услуг - 30% от общей стоимости туристических услуг,
      При отмене за 8 - 4 дня до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      При отмене за 3 - 2 дня до начала оказания туристических услуг - 85% от общей стоимости туристических услуг,
      При отмене за 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.
      В случае отмены запроса на тур в Индонезию или внесения в него каких-либо изменений менее чем за 21 день до его начала после подтверждения брони, КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные ей расходы в размере 100%.

     

  • В случае отмены запроса на тур в Таиланд, Индию или Китай, или внесения в него каких-либо изменений менее чем за 21 - 15 дней до его начала, КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере стоимости 3 суток проживания.
  •  

  • В случае отмены запроса на тур в Доминиканскую Республику, на Кубу или Кипр, или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. При отмене за 21 - 15 дней до начала оказания туристических услуг - 30% от общей стоимости туристических услуг,
      При отмене за 14 - 8 дней до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      При отмене за 7 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур в Мексику или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 20 - 8 дней до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 7 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур в Испанию и Андорру или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 14 - 9 дней до начала оказания туристических услуг - 30% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 8 - 4 дня до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 3 дня до начала оказания туристических услуг - 85% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 2 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур в ОАЭ или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 21 - 15 дней до начала оказания туристических услуг - стоимость за 4 суток проживания,
      ∙ При отмене за 14 - 11 дней до начала оказания туристических услуг - 30% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 10 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур в Италию или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 30 - 22 дня до начала оказания туристических услуг - 35% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 21 - 8 дней до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 7 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур во Вьетнам или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА   оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 21 - 11 дней до начала оказания туристических услуг - 55% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 10 - 8 дней до начала оказания туристических услуг - 80% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 7 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  • В случае отмены запроса на тур в Кению или внесения в него каких-либо изменений КОМИССИОНЕР должен по запросу КОМИТЕНТА оплатить понесенные им расходы в размере:
    1. ∙ При отмене за 35 - 20 дней до начала оказания туристических услуг - 40 % от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 19 - 10 дней до начала оказания туристических услуг - 80% от общей стоимости туристических услуг,
      ∙ При отмене за 9 - 1 день до начала оказания туристических услуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туристических услуг.

     

  1. Если в период тура входит, полностью или частично, период:
  • С 25 марта по 2 апреля;
  • С 25 апреля по 13 мая;
  • С 1 ноября по 12 ноября;
  • С 24 декабря по 15 января;
  • понесенные расходы КОМИТЕНТА составляют 100% от общей стоимости туристических услуг, если тур отменяется по одному из следующих направлений:

      В случае отмены тура в Египет, Турцию, Тунис, Испанию, Андорру, Доминиканскую Республику, на Кубу, в Мексику или на Кипр - за 21 день до начала оказания туристических услуг;
      В случае отмены тура в Грецию, Индию, Вьетнам, Китай - за 45 дней до начала оказания туристических услуг;
      В случае отмены тура в Таиланд, Индонезию, Кению или внесения в него каких-либо изменений - за 60 дней до начала оказания туристических услуг;
      В случае отмены тура в Италию - за 30 дней до начала оказания туристических услуг;
      В случае отмены тура в ОАЭ - за 40 дней до начала оказания туристических услуг;

     

  • В случае отмены подтвержденного тура стоимость внутренних рейсов не возмещается.
  • При определении периодов в случае отмены Туристом тура день вылета (отъезда) не учитывается.
  • Консульский сбор за получение виз не возвращается ни при каких обстоятельствах.
  • В случае отмены тура дополнительные сборы за праздничный ужин не возмещаются.
  • Независимо от штрафов, определенных в настоящем Приложении КОМИТЕНТ имеет право требовать от КОМИССИОНЕРА оплатить только фактические понесенные расходы, связанные с отменой туристических услуг.
  • Любые изменения в штрафных санкциях, определенных в настоящем приложении будут официально опубликованы на веб-сайте КОМИТЕНТА: http://www.pegast.com.kz, и КОМИССИОНЕР обязан проверять условия аннуляции туристических услуг на момент бронирования или покупки данных услуг.
  •  

Фактически понесенные расходы могут быть равны сумме расходов, возникших в процессе взаиморасчетов по туру между сторонами.

  1. Пересчет заявки по новой пониженной цене на турпродукт не допускается.
    Стоимость заявки по запросу на восстановление ранее аннулированной заявки определяется туроператором в индивидуальном порядке.

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

Полная стоимость туристского продукта для туриста в валюте тура (без вычета агентской скидки) будет отображена в:

  1. Фактические расходы КОМИТЕНТА (убытки) должны быть компенсированы КОМИССИОНЕРОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту КОМИТЕНТОМ или будут оплачены им в будущем.
  2. При расчете сроков в случае отказа КОМИССИОНЕРА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.
  3. Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.
  4. В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.
  5. Возврат стоимости авиабилетов на регулярном рейсе, производится в соответствии с правилами, установленными Перевозчиком в зависимости от тарифа.
  • 7.1 Правила для а/к «Pegas Fly» и «Nord Wind» Подробнее
  • 7.2 Правила для а/к «Уральские авиалинии» и «S7 AIRLINES» Подробнее

 

* Указанные фактически понесенные расходы действуют только для подтвержденных заявок.

К турпродукту FIT относятся услуги бронирования номеров в отелях по странам: Австрия, Бахрейн, Бразилия, Венесуэла, Германия, Исландия, Италия, Латвия, Маврикий, Мальта, Португалия, Сейшелы, Франция, Шри-Ланка.

Фактическими расходами являются убытки КОМИТЕНТА (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные КОМИТЕНТУ третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку). Информацию по фактически понесённым расходам в случае отказа от заявки или любых изменениях на турпродукт FIT КОМИТЕНТ направляет КОМИССИОНЕРУ в письменной форме при запросе тура.